桔子酒店（苏州观前街店）-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-08-01
住了两晚，这是第一晚8231房间的视频。乾净衞生，晚上11点多入住的，前台客房态度和很好，给了这间宽敞明亮没有柱子的房子，而且还有窗户，角落不但安静而且遮光也做的很好，办理很顺利，入住後立刻追加一晚。交通也很方便，地铁很近，去观前街吃完正好去狮子园跟拙政园及博物馆。办理退房的时候正在订高铁票，前台也很热心的帮助我。总体很满意，且看第二晚……两个不同的方两个不同的方形，下个评论给大家看视频。
酒店回复：
亲爱的贵宾您好，看到您的满分好评与细心分享，真的非常感谢，能得到贵宾的认可我们深感荣幸，我们房间衞生间浴室乾湿分离，配有晾衣绳，最近更换了质心洗护用品，希望能缓解您旅途的疲劳，再次感谢贵宾对小桔的认可，比心心哦~~非常期待您的下次光临，桔子小夥伴们祝您工作顺利，生活愉快！
Guest（Solo traveler） 2025-07-01
这次入住的体验非常满意！酒店位置便利，距离地铁站和主要景点都很近，周边餐饮、购物选择丰富。前台服务热情专业，入住和退房流程高效，还贴心升级了房型。房间整洁舒适，床品柔软，隔音效果很好，晚上休息得很安稳。衞浴设施现代且乾净，水压充足，热水稳定。免费矿泉水等细节也很到位。早餐种类丰富，中西式搭配合理，食材新鲜，服务人员态度亲切。设施维护得很好。整体来説，性价比超高，下次旅行还会选择这里！强烈推荐！ ??????????
酒店回复：
尊敬的宾客你好，非常感谢您的点评，感谢您的分享！酒店地处市中心核心地段，位於地铁4号线察院场站1a号出口旁100米左右，交通极其方便，到苏州火车站2站，走路两分钟到观前街，打车很方便，自带停车场。很高兴您这次出游能收获一份好心情，祝您：一切顺利，生活愉快！
会员1660（情侣） 2022-02-07
The room that we got was so cozy and very clean. I like the automatic lights and curtains. They also have good shampoo, conditioner and shower gel. The heater is well functioning in our room and the ambiance is very well. However, a little suggestion , they have to put international channels in their TV to accommodate foreign travelers 🧳. And their Wifi in this area should be strong. I like their breakfast though. Maybe they can extend the breakfast time until 12 nn. Most of their food are for brunch. 😅 But will definitely book again this hotel.
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您对酒店的支持，没有得到您的全5星好评，我们心里还是有一点点失落，可能是酒店还有做的不到位的地方，希望客官您可以指出我们的不足，我们会努力做到最好，我们会继续用心服务，让到店的每一位顾客都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，期待您的下次到来！
会员9888（团体） 2022-01-03
酒店位置很好的，在观前街旁边，非常方便，海燕小姐姐给我安排了一个落地窗房间，外面就是马路，倒是不吵，装修风格也不错。大厅有桔子可以吃。还有咖啡机可以免费用，停车场免费停车。想要来苏州旅游，住这家酒店是非常方便的，园林景区都在附近。
酒店回复：
非常感谢您对我们桔子酒店的支持，酒店处于古城中心地带，与苏州历史文化名街《平江路》苏州主要园林仅靠，附近还有特别有名的商业街，《观前街》晚上8：30分，举行姑苏八点半的盛大活动，美好的清晨，吃上一碗香喷喷香粥，酒店里内含可以堂食的中西自助餐，到11点哦～非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!
会员9817（团体） 2022-01-01
地理位置好，交通方便，就在地铁四号线察院场那里，去苏州站距离也就两站路的地铁。。房间舒适卫生，干净整洁。打扫卫生的阿姨很热情，见面就问好，乐于提供各种帮助，值得点赞👍。房间设施设备齐全，还有蓝牙音箱，音质很棒！还有机器人可以送物或者送外卖，十分方便。早餐品种也挺好的，房间设施新，床品舒服，还有洗衣机和烘干机可以使用，这次入住真的很满意！酒店旁边还有停车场，停车也挺方便的，强推这家酒店！
酒店回复：
尊敬的客人您好，新年快乐！感谢您的到来和好评。让客人住的舒心，是我们小桔努力的目标，我们酒店的交通很方便，门口就是地铁4号线可以直达周边景点。如果您喜欢步行，也可以一边欣赏古老苏州的文化，也可以在老街里品尝一下苏州特色小吃，在茶香四溢的小茶馆里品一盏碧螺春，听着悠扬的丝弦声和清丽委婉的吴语软侬的唱腔，享受一下苏式慢调生活～期待您的再次光临！
会员5078（团体） 2022-01-01
酒店就在观前街附近。旁边就是地铁四号线。交通非常方便 🚗 交通：交通方便。快捷 🧹卫生：卫生干净整洁 🍃环境：很舒适。很好 🔔服务：服务也很棒哦，很贴心
酒店回复：
尊敬的贵宾您好，新年快乐！非常感谢您的点评，还有这么多图片与大家分享！酒店地处市中心核心地段，位于地铁4号线察院场站1a号出口旁100米左右，交通极其方便，到苏州火车站2站，走路两分钟到观前街，打车很方便，自带停车场。很高兴您这次出游能收获一份好心情，祝您：一切顺利，生活愉快！
会员6053（情侣） 2021-08-01
酒店位于观前街附近，出门就是四号地铁口，哪怕就是去别的景点也很方便，餐厅和房间都在二楼，办理入住的时候，工作人员很热情，天气炎热，进门就给我递了一杯酸梅汤，房间很敞亮，床很舒适，房间里的音响音质很nice，出门进门都有工作人员笑脸盈盈的打招呼，很推荐来苏州游玩的伙伴们落脚入住！！！服务台的小红也超级好！！！
酒店回复：
尊敬的贵宾您好！感谢您在百忙之中抽出时间对我们酒店的入住体验做出真诚的点评。酒店有多种房型可供您选择，房间无需插卡取电，人体自动感应，酒店客房设施采用先进的智能化触控系统，电动窗帘，可以根据自己需求随意调换模式的灯光，一切为了给您提供更好的入住体验，酒店全体员工祝您生活愉快
会员2678（其他） 2021-07-09
入住这家观前街的桔子酒店，位置很好，就在观前街附近，距离平江路也很近的。预订的是一间普通双床房，前台苗苗免费升级了大一点的双床。房间面积也挺大的，服务也很好，前台有柠檬水和酸梅汤可以饮用。中午还提供绿豆汤。挺不错的。早餐种类也挺多的，有一些是苏州特色的食物，别的地方没有的。还有泡泡馄饨，餐厅服务员还给煮面。服务人员态度都很好，见面都打招呼。说实话这家酒店物有所值，非常棒，也很喜欢，十分推荐。
酒店回复：
亲爱的贵宾您好，非常感谢您暖心的满分好评，我们桔子酒店地处市中心地段，无论是您购物、用餐、旅游、出行都是非常方便的哦；为了给贵宾一个舒适的居住环境，酒店的装修也是设计师花了很多心思呢，再次感谢您对我们桔子酒店的认可，非常期待您下次光临，祝您工作顺利，生活愉快！
会员2147（团体） 2021-06-28
酒店距离观前街大概200米左右，步行也就2.3分钟。通过地铁地下通道也就到了，交通发达。而且酒店还有停车场可以停车，不错[强]。前台的小姑娘提前就给我打电话说怎么到酒店，怎么停车，最近天气热，注意防暑。真是贴心。入住的时候还给倒了一杯柠檬水，说外面天气有点热，喝点水，体验了一下三十秒入住，房间也帮我做了一个免升，之前订的是没有窗户的房间，后来免升到带落地窗得房间。说实话在观前这个地方花了两三百块钱住这么好的房间，确实挺划算的。而且房间的设计特别有意思，充满童趣。下次可以带小朋友入住。前台小伙子非要帮我拎着行李箱，送我到房间，还给我介绍了房间灯光，电视是咋开的，附近有啥好玩的地方，特别热情。另外值得一说的是房间有个小冰箱，我买的水果也不怕放坏了，吃不完直接放冰箱里。房间里的沐浴露，洗发水，洗手液竟然还是桔子味道的，果然是桔子酒店哈哈哈。早餐这里是11点结束，10点多的时候我怕早餐结束了，还特意打电话问了下前台，说是11点结束。餐厅的大叔还帮我煮了泡泡小馄饨。吃完饭出去玩路过前台，还给我带了现煮的绿豆汤，说可以解暑。原本想只住一晚上的，看到这服务，我真的还想再住一晚上。以后来苏州我肯定要住这家酒店，服务真棒！ps：另外我中午出去玩，来不及回来退房，前台帮我免费延长了一个小时退房，全程服务贼拉好！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，酒店是我们的基础，服务是我们的根本。舒适的体验在小桔，温馨的感受在小桔。出门在外只为能在城市之中得到心灵的放松，精神的充实，我们酒店每个房间内部都配备蓝牙音箱，小冰箱，房间为亲提供洗漱用品，房间的客用品都是一客一换，供亲放心使用，如果有问题您这边可以拨打我们前台电话，我们24小时有人值班，小桔期待与您下次的美好邂逅！！！
会员1231（情侣） 2020-10-08
酒店房间除了小点没毛病！房间电源使用比较智能，酒店地理位置非常好，离观前街、平江路步行都不算太远！特别表扬的是酒店的早餐，拍出来就是美美哒一幅画！还有前台服务月月，热情耐心态度好，下次去苏州继续入住桔子酒店！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇，为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，桔子酒店永远屹立于苏州这个城市，等候您的来临！不见不散哦！祝：笑口常开^_^！我们位于苏州市中心，交通方便，除了一些好玩的，山塘街，留园，虎丘，唐寅园。我们还有好吃的地方，比如我们家的中西自助餐营养丰富，口感非常不错，欢迎来品尝！用餐时间7:00至11:00爱不决口哦！

桔子酒店（苏州观前街店）

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（Solo traveler） 2025-07-01

会员1660（情侣） 2022-02-07

会员9888（团体） 2022-01-03

会员9817（团体） 2022-01-01

会员5078（团体） 2022-01-01

会员6053（情侣） 2021-08-01

会员2678（其他） 2021-07-09

会员2147（团体） 2021-06-28

会员1231（情侣） 2020-10-08

客户评价由实住客人提供的真实点评